POLÍTICA DE ENVÍOS — MIGVORA

En MigVora trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

Procesamiento de pedidos

Una vez realizado tu pedido, nuestro equipo se encargará de prepararlo y enviarlo.

• Los pedidos se procesan normalmente en 1 a 3 días hábiles.

• Una vez enviado, recibirás la información de seguimiento cuando esté disponible.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos pueden comenzar a procesarse el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega puede variar dependiendo de la ciudad, ubicación y empresa transportadora.

Tiempo estimado: entre 3 y 10 días hábiles después de que el pedido sea procesado.

Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden existir retrasos ocasionados por condiciones climáticas, alta demanda, problemas logísticos o situaciones ajenas a MigVora.

Costo de envío

El costo del envío se mostrará durante el proceso de compra, antes de finalizar tu pedido.

En algunas ocasiones, MigVora puede ofrecer promociones de envío gratis. Cuando exista una promoción de este tipo, las condiciones estarán indicadas claramente en nuestra tienda.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido despachado, podrás recibir información de seguimiento para consultar el estado de tu envío.

Si el número de seguimiento presenta alguna demora en actualizarse, te recomendamos esperar entre 24 y 72 horas, ya que algunas transportadoras pueden tardar en registrar el movimiento del paquete.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío.

Antes de finalizar tu compra, verifica:

• Nombre completo

• Dirección

• Ciudad

• Número de teléfono

• Información adicional necesaria para la entrega

Si proporcionas una dirección incorrecta y el pedido ya fue enviado, MigVora no puede garantizar que sea posible modificarla.

Pedidos no recibidos

Si la empresa transportadora intenta entregar el pedido y no encuentra a nadie disponible, puede realizar un nuevo intento o establecer un procedimiento de entrega según sus propias políticas.

Si tu pedido aparece como entregado, pero no lo has recibido, comunícate con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte a revisar el caso.

Retrasos

MigVora hace todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados de entrega. Sin embargo, no podemos garantizar una fecha exacta de llegada debido a factores externos relacionados con las empresas transportadoras o situaciones extraordinarias.

Atención al cliente

Si tienes dudas sobre tu pedido o envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.

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